Verwaltungsfachangestellte*r

Ein Erfahrungsbericht von Zeliha Cilli

"Hallo, mein Name ist Zeliha Cilli. Ich bin 23 Jahre alt und befinde mich im 3. Ausbildungsjahr zur Verwaltungsfachangestellten. Am 01. August 2021 habe ich die Ausbildung bei der Stadt Essen begonnen, da ich auf der Suche nach einem sicheren, dennoch abwechslungsreichen Beruf war, der auch Aufstiegsmöglichkeiten bietet. Durch die verschiedenen Jobmessen, wo auch die Stadt Essen vertreten war, bin ich zum ersten Mal auf die Stadt Essen als Arbeitgeberin aufmerksam geworden. Nach einem ausgiebigen Beratungsgespräch mit den Mitarbeitern vor Ort, habe ich mich dazu entschieden, eine Bewerbung zu verfassen und auch ein Teil des Stadt Essen-Teams zu werden.

Die Ausbildung bei der Stadt Essen zeichnet sich durch eine gelungene Balance zwischen Theorie und Praxis aus. Der theoretische Teil wurde in der Berufsschule und in der dienstlichen Unterweisung im Studieninstitut vermittelt. Hier wurden grundlegende Kenntnisse in Rechts- und Verwaltungslehre, Wirtschaft und Sozialkunde sowie Rechnungswesen gelehrt. Diese theoretischen Kenntnisse konnte ich dann direkt in den Praktischen Einsatzstellen anwenden und vertiefen.

Mein erster Einsatz fand in der Finanzbuchhaltung statt. Dort konnte ich die Grundlagen der Buchführung und des kommunalen Haushaltswesens erlernen. Anschließend war ich im Jobcenter, meine Aufgaben umfassten die Bearbeitung von Anträgen auf Sozialleistung und die Mitwirkung bei der Arbeitsvermittlung. Darüber hinaus war ich im "InOffice" eingesetzt. Dies ist eine Ausbildungsfirma der Stadt Essen; dort unterstützen Auszubildende verschiedene Fachbereiche, wie zum Beispiel das Jobcenter, Sozialamt und viele mehr. So werden diese Fachbereiche in ihren Aufgaben entlastet. Mein letzter Einsatzbereich war das Bürgeramt, wo ich im direkten Kontakt mit den Bürgerinnen und Bürgern stand. Zu meinen Aufgaben gehörten die Bearbeitung von Anträgen für Personalausweise und Reisepässe sowie die Ausstellung von Führungszeugnissen und vieles mehr. Da mir der Fachbereich besonders gut gefallen hat, durfte ich diesen Abschnitt verlängern.

Meine Ausbildung bei der Stadt Essen war eine Zeit voller vielfältiger Erfahrungen und Möglichkeiten. Die Stadtverwaltung bot mir die Chance, an zahlreichen Projekten teilzunehmen, was nicht nur mein berufliches Wissen und meine Fähigkeiten erweiterte, sondern mir auch die Gelegenheit gab, viele neue Menschen kennenzulernen. Während meiner Ausbildung konnte ich an verschiedenen freiwilligen Projekten teilnehmen, die sich mit der städtischen Infrastruktur, sozialer Arbeit und Bürgerdiensten befassten.

Ein besonderes Highlight war die Teilnahme an dem Stadtfest "Essen Orginal" 2022, das jedes Jahr zahlreiche Besucher anzieht. Hier hatte ich die einmalige Gelegenheit, meine bisherigen Erfahrungen und Kenntnisse auf einer großen Bühne zu präsentieren. Es war eine herausfordernde, aber auch äußerst lohnenswerte Aufgabe, die mir dabei geholfen hat, mein Selbstbewusstsein und meine Präsentationsfähgkeiten zu stärken. Der Austausch mit den Bürgern und die direkte Rückmeldung zu meinem Auftritt waren besonders bereichernd. Ein weiteres bemerkenswertes Erlebnis war meine Beteiligung am Essener Engagement Forum. Zusammen mit einigen anderen Auszubildenden übernahmen wir die Organisation dieser Veranstaltung, die sich der Förderung ehrenamtlichen Engagements widmet.

Zusammenfassend kann ich sagen, dass ich vielfältige und wertvolle Erfahrungen sammeln konnte und zudem neue Freundschaften entstanden sind. Die Arbeit in der öffentlichen Verwaltung war durchweg bereichernd und bot zahlreiche Gelegenheiten zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung. Vor kurzem haben wir unsere Abschlussprüfung geschrieben und sitzen nun in unseren finalen Fachbereichen.

Ich bin froh, mich für die Ausbildung bei der Stadt Essen entschieden zu haben und kann jedem nur ans Herz legen, sich ebenfalls für die weitgefächerte und interessante Ausbildung in der Verwaltung zu entscheiden."

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