Die Stadt Essen setzt mit der Einführung der Assistenzsoftware Eye-Able® ein klares Zeichen für digitale Teilhabe und Inklusion. Die Assistenzsoftware verfügt über 25 Funktionen zur individuellen Anpassung digitaler Inhalte an persönliche Bedürfnisse. Der Fokus liegt dabei auf visuellen Veränderungen, inhaltlicher Reduktion und der Individualisierung von Informationen. So hat jede*r Besucher*in von www.essen.de oder dem Serviceportal die Möglichkeit, die Ansicht der Webseite individuell anzupassen.