Aufgabe der Pflegestützpunkte ist es, Menschen mit Pflegebedarf und ihre Angehörigen trägerneutral, umfassend und wohnortnah zu beraten.
Sie erhalten hier umfassende Informationen zur gesetzlichen Pflegeversicherung, zur Krankenversicherung und zur Sozialhilfe sowie kompetente Beratung und Hilfe zu allen Dienstleistungen rund um das Thema Pflege. Die verschiedenen Beratungs- und Pflegeangebote werden hier vernetzt. Die Mitarbeiter*innen geben Ihnen Auskünfte über Leistungen und Entlastungsangebote für Pflegende. Sie finden Unterstützung bei der Klärung von Kostenfragen und bei Antragsstellungen.
Dieses Angebot steht zentral an vier Pflegestützpunkten und ergänzend in den neun Stadtbezirken wohnortnah zur Verfügung. Eine aktuelle Übersicht der Termine finden Sie rechts auf dieser Internetseite.
In den Pflegestützpunkten stehen Mitarbeiter*innen der Kranken- und Pflegekassen der AOK Rheinland/Hamburg, Knappschaft, Novitas BKK sowie der Stadt Essen zur Beratung bereit. Die Beratung ist in allen Pflegestützpunkten kostenfrei, neutral und unabhängig davon, bei welcher Pflegekasse Sie versichert sind.
Den Pflegestützpunkt der Stadt Essen erreichen Sie werktags telefonisch von 8.30 Uhr bis 12.30 Uhr unter der Rufnummer 0201 88-50089. Sollten wir nicht erreichbar sein, hinterlassen Sie bitte eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter. Eine persönliche Vorsprache ist gerne nach Terminvereinbarung möglich.
