Online gebuchte Termine verringern Wartezeiten und sorgen für einen reibungslosen Ablauf.
Online gebuchte Termine verringern Wartezeiten und sorgen für einen reibungslosen Ablauf.
Die Stadt Essen verbessert ihr Termin-Management und führt dazu eine neue Terminbuchungs-Software in Verbindung mit Service-Terminals und zeitgemäßen Aufrufbildschirmen ein. Jetzt können auch Termine für das Pilotprojekt BürgerServiceStelle, das Bürgeramt, die Fahrerlaubnisbehörde und die Kfz-Zulassungsstelle über das neue System gebucht werden.
Zuerst wurde es beim Amt für Soziales und Wohnen eingesetzt, weitere Fachbereiche der Stadt Essen werden sukzessiv folgen.