Im Rahmen der städtischen Betriebsferien bleibt auch das Amt für Soziales und Wohnen vom 23. Dezember bis 31. Dezember 2024 geschlossen.
Ab dem 02. Januar 2025 sind wir wieder für Sie erreichbar.
Für Kund*innen in einer akuten Notlage richtet das Amt für Soziales und Wohnen im Dienstgebäude Steubenstraße 53, 45138 Essen, Eingang Ecke Manteuffelstraße, einen Notdienst ein.
Öffnungszeiten: 27. Dezember und 30. Dezember 2024 in der Zeit von 8 Uhr bis 12 Uhr.
Das Kundencenter im Amt für Soziales und Wohnen in der Steubenstraße 53 hat von montags bis freitags in der Zeit von 8 Uhr bis 11 Uhr geöffnet.
Terminvereinbarungen sind über unsere Service-Nummer 0201 88-50555 möglich.
Besuchen Sie uns im Internet. Rund um die Uhr finden Sie uns unter www.essen.de/soziales.
Über unser Kontaktformular können Sie Ihre Anfrage zusenden.
Die Dienststelle Pflegewohngeld und stationäre Hilfe zur Pflege im Amt für Soziales und Wohnen ist an drei Vormittagen telefonisch erreichbar:
montags, mittwochs und freitags in der Zeit von 9 bis 12 Uhr.
Persönliche Vorsprachen sind nach vorheriger Terminvereinbarung möglich. So werden lange Wartezeiten deutlich reduziert. Terminvereinbarungen sind über unsere Service-Nummer 88 50 555 sowie in unserem Kundencenter möglich.
Besuchen Sie uns im Internet. Rund um die Uhr finden Sie uns unter www.essen.de/soziales. Über unser Kontaktformular unter „Wir sind für Sie da“ können Sie zu dem Thema „Heimaufnahme: Terminwunsch für einen Neuantrag“ Ihre Anfrage zusenden.
Zur Optimierung Ihrer persönlichen Vorsprache bietet die Elterngeld- und Wohngeldstelle des Amtes für Soziales und Wohnen in der Klinkestraße 29-31 in Essen-Bergerhausen persönliche Termine zur Beratung und Antragstellung nach Terminreservierung an.
Termine können während der normalen Öffnungszeiten online für verschiedene Anliegen gebucht werden. Vorsprachen ohne Termin sind im Bereich Wohngeld nicht möglich.
In vielen Fällen reicht die postalische oder elektronische Übersendung von Unterlagen oder eine telefonischen Beratung aus.
Dazu stehen folgende Service-Nummern zur Verfügung:
Elterngeld: Telefon 0201/88-50588
Wohngeld: Telefon 0201/88-50466
Weitere Informationen zu den Kontaktmöglichkeiten:
Die Servicestelle Flüchtlinge ist beim Amt für Soziales und Wohnen, Steubenstraße 53, 45138 Essen, eingerichtet. Die Servicestelle Flüchtlinge ist erste Anlaufstelle für Unterkunft, Sozialleistungen und -hilfen sowie weitere Fragen. Öffnungszeiten: montags bis freitags 08:30 Uhr bis 12:30 Uhr. Hilfesuchende können sich montags bis freitags 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr an folgende Telefonnummer wenden: 0201 88-35555.
Weitere Informationen gibt es hier: www.essen.de/ukrainehilfe
