Hilfen für Menschen aus der Ukraine
Videobotschaft von Oberbürgermeister Thomas Kufen zum Krieg in der Ukraine (01.03.2022)
Hilfen für Menschen aus der Ukraine
Das Kundencenter im Amt für Soziales und Wohnen in der Altendorfer Str. 103, 45143 Essen, dient auch als Anlaufstelle für Geflüchtete aus der Ukraine. Es hat montags bis donnerstags in der Zeit von 8 Uhr bis 11 Uhr geöffnet. Die Vorsprache kann ohne Termin erfolgen.
Freitags sowie an Wochenenden und Feiertagen ist die Servicestelle geschlossen.
Kommen Hilfesuchende außerhalb der Öffnungszeiten der Servicestelle für Flüchtlinge in Essen an und haben keine Unterkunft, können sie sich an die folgenden Behelfsunterkünfte wenden:
- Unterkunft im ehemaligen Kloster Schuir
Schuirweg 107
45133 Essen
Telefon: +49 177 3710463 - Unterkunft Hülsenbruchstraße
Hülsenbruchstr. 30
45326 Essen
Telefon: +49 171 3361094
Hilfesuchende können sich montags bis freitags von 8 Uhr bis 18 Uhr telefonisch an die Hotline 0201 88-35555 wenden.
Häufig gestellte Fragen
Themenüberblick
Hilfe und Unterstützung
Ich bin auf der Suche nach Hilfe, an wen kann ich mich wenden?
Ich bin auf der Suche nach Hilfe, an wen kann ich mich wenden?
Betroffene können sich an die Servicestelle des Amtes für Soziales und Wohnen wenden: Altendorfer Str. 103, 45143 Essen.
Weitere Informationen zu Beratungsangeboten stehen hier auf der Website der Stadt Essen zur Verfügung.
Ich benötige Orientierung, wo erhalte ich Unterstützung und Beratung?
Ich benötige Orientierung, wo erhalte ich Unterstützung und Beratung?
Die Servicestelle Flüchtlinge ist die erste Anlaufstelle für Unterkunft, Sozialleistungen und -hilfen sowie weitere Fragen von Geflüchteten aus der Ukraine.
Ukrainer*innen, die Unterstützung und Beratung bei der Orientierung in Deutschland benötigen, können sich an das Case Management des Kommunalen Integrationszentrums Essen wenden. Das Team berät zu allen Fragen der Integration, wie zum Beispiel Arbeitssuche, Wohnungssuche, Finanzen, Gesundheit / Krankheit, Schule und Bildung, Hilfe bei Anträgen und Formularen sowie bei Sprachkursen.
Erreichbarkeit:
- Montag bis Donnerstag: 9 bis 15 Uhr
- Freitag: 9 bis 14 Uhr
Mehr zu den genauen Kontaktmöglichkeiten im nachfolgenden Flyern :
Handzettel Case Management des Kommunalen Integrationszentrums Essen (pdf, 365 kB) ![]()
Handzettel Case Management des Kommunalen Integrationszentrums Essen (Ukrainisch) (pdf, 409 kB) ![]()
Informationen zu weiteren Orientierungs- und Beratungsangeboten stehen hier auf der Website der Stadt Essen zur Verfügung.
Wer hilft bei Gewalt und Missbrauch?
Wer hilft bei Gewalt und Missbrauch?
Frauen und Kinder können auf der Flucht und bei der Unterbringung in Deutschland einem erhöhten Risiko von Gewalt, Missbrauch, Ausbeutung und Menschenhandel ausgesetzt sein. Hier können Betroffene Hilfe bekommen:
Nachtfalter ist Fach- und Beratungsstelle für Prostituierte und Betroffene von Menschenhandel der cse in Essen: hier mehr Infos dazu .
Unterkunft, An- und Abmeldung, Rechtliches
Wie finde ich eine Unterkunft?
Wie finde ich eine Unterkunft?
Wer nicht bei Verwandten, Freunden*Freundinnen oder Bekannten wohnen kann, kann übergangsweise und je nach vorhandenen Kapazitäten in Landes- oder kommunalen Einrichtungen untergebracht werden. Geflüchtete, die mit geplanten Bus- oder Zugreisen nach Deutschland kommen, werden auf Länder und Kommunen mit freien Kapazitäten verteilt. Es gibt keine Möglichkeit, eine Unterbringung in einer bestimmten Stadt zu wählen.
In Essen können Menschen aus der Ukraine eine Unterbringungsmöglichkeit erhalten, wenn sie bei der Servicestelle Flüchtlinge im Amt für Soziales und Wohnen in der Altendorfer Str. 103, 45143 Essen, gemeldet sind. Die Stadt Essen unterstützt außerdem bei der Vermittlung von Wohnraum. Es werden nur vollständig zur Verfügung stehende Wohnungen berücksichtigt. Das Amt für Soziales und Wohnen zahlt nur die aktuell gültigen Mietobergrenzen.
Wo melde ich mich um, wenn ich bereits angemeldet war und jetzt eine eigene Wohnung gefunden habe?
Wo melde ich mich um, wenn ich bereits angemeldet war und jetzt eine eigene Wohnung gefunden habe?
Eine Ummeldung innerhalb Essens ist in den Bürgerämtern möglich. Informationen zu den Öffnungszeiten, mitzubringenden Unterlagen und der Terminreservierung finden Interessierte hier: Ummeldung Wohnsitz im Serviceportal der Stadt Essen .
Wen muss ich über einen Umzug informieren?
Wen muss ich über einen Umzug informieren?
Bei dem Termin zur Ummeldung in den Bürgerämtern wird die neue Adresse sowohl melde- als auch ausländerrechtlich erfasst. Eine weitere Mitteilung an die Ausländerbehörde ist daher nicht nötig.
Darüber hinaus muss auch das Amt für Soziales und Wohnen informiert werden, wenn Leistungen bezogen werden. Hierzu können Betroffene das Kontaktformular im Internet (Thema "Asylbewerberleistungsgesetz: Ukraine") ausfüllen oder eine E-Mail an sozialamt@essen.de senden.
Eine persönliche Vorsprache ist beim Amt für Soziales und Wohnen ebenfalls möglich.
Muss ich mich in Essen abmelden, wenn ich in eine andere Kommune ziehe?
Muss ich mich in Essen abmelden, wenn ich in eine andere Kommune ziehe?
Eine Abmeldung ist aus melde- und ausländerrechtlicher Sicht nicht erforderlich, da ansonsten bis zur Anmeldung in der neuen Kommune zeitliche Lücken im Melderegister entstehen könnten.
Wenn Leistungen bezogen werden, sollten Betroffene das Amt für Soziales und Wohnen rechtzeitig über den Umzug in die andere Kommune informieren: Hierzu können sie das Kontaktformular im Internet (Thema "Asylbewerberleistungsgesetz: Ukraine") ausfüllen oder eine E-Mail an sozialamt@essen.de senden. Eine persönliche Vorsprache ist ebenfalls möglich.
Werden bei der Anmeldung neben den Identitätsdokumenten noch weitere Unterlagen benötigt, wenn ich aus einer anderen Stadt zuziehe?
Werden bei der Anmeldung neben den Identitätsdokumenten noch weitere Unterlagen benötigt, wenn ich aus einer anderen Stadt zuziehe?
Es ist hilfreich, bei der Antragstellung für Leistungen im Amt für Soziales und Wohnen den Einstellungsbescheid über Leistungen aus der vorherigen Kommune vorzulegen.
Ich habe ein Auto aus der Ukraine mitgebracht und möchte in Deutschland damit fahren. Was muss ich beachten?
Ich habe ein Auto aus der Ukraine mitgebracht und möchte in Deutschland damit fahren. Was muss ich beachten?
Das Bundesministerium für Digitales und Verkehr hat wichtige Infos für Fahrer*innen aus der Ukraine zusammengestellt, die mit einem in der Ukraine zugelassenen Auto in Deutschland fahren wollen.
Infoblatt auf Deutsch (pdf, 132 kB) ![]()
Infoblatt auf Ukrainisch (pdf, 210 kB) ![]()
Infoblatt auf Englisch (pdf, 120 kB) ![]()
(Stand: 27.05.2022)
Ich habe ein Haustier aus der Ukraine mitgebracht. Was muss ich beachten?
Ich habe ein Haustier aus der Ukraine mitgebracht. Was muss ich beachten?
Viele Menschen, die aus der Ukraine geflüchtet sind, haben ihre Haustiere mitgebracht. Es wird darum gebeten, die Haustiere (Hunde und Katzen) beim Veterinäramt der Stadt Essen anzumelden. In diesem Zuge bietet das Veterinäramt einen kostenlosen Gesundheitscheck für die Tiere an und überprüft auch deren Impfstatus. Sollten wichtige Impfungen fehlen, beispielsweise gegen Tollwut, werden diese mit der Unterstützung des Tierschutzvereins Gross-Essen e.V. und der Kreisstelle der Tierärzteschaft Essen organisiert. Das Veterinäramt der Stadt Essen ist per E-Mail an veterinaeramt@essen.de erreichbar.
Bildung und Arbeit
Können Geflüchtete direkt arbeiten? Wer hilft bei der Arbeitsvermittlung?
Können Geflüchtete direkt arbeiten? Wer hilft bei der Arbeitsvermittlung?
Geflüchtete können erst arbeiten, wenn die Ausländerbehörde einen entsprechenden Aufenthaltstitel erteilt hat. Die zentrale Koordinierungsstelle für melde- und ausländerrechtlichen Angelegenheiten für die aus der Ukraine Geflüchteten ist in den Räumlichkeiten des JobCenters Nord-West, Germaniastraße 253, eingerichtet. Eine Vorsprache ohne Termin ist nicht möglich.
Für die Arbeitsvermittlung für Personen mit einem Aufenthaltstitel, die Leistungen nach dem AsylBLG erhalten, ist die Bundesagentur für Arbeit zuständig. Eine entsprechende Erstinformation hat die Bundesagentur auf Ukrainisch, Russisch und Englisch online veröffentlicht. Unter der Nummer 0911 178-7915 wird auch eine telefonische Beratung auf Ukrainisch oder Russisch angeboten: montags bis freitags von 8 bis 16 Uhr, freitags von 8 bis 13 Uhr. Zum Kontakt der Bundesagentur für Arbeit vor Ort in Essen
Werden ukrainische Hochschulabschlüsse anerkannt?
Werden ukrainische Hochschulabschlüsse anerkannt?
Aus der Ukraine Geflüchtete können ihre Hochschulabschlüsse in Deutschland bewerten und anerkennen lassen. Die Kultusministerkonferenz hat für das Antragsverfahren für die Zeugnisbewertung ein Portal in ukrainischer Sprache freigeschaltet: www.kmk.org/zab/zeugnisbewertung/ua .
Bei fehlenden Dokumenten können Betroffene ein sogenanntes Plausibilisierungsverfahren nutzen: Antragsteller*innen, die ihren Hochschulabschluss nicht durch Zeugnisse nachweisen können, dies aber plausibel vermitteln können, können so ebenfalls eine Zeugnisbewertung erhalten. Die Zeugnisbewertung beschreibt den ausländischen Hochschulabschluss und ordnet ihn der entsprechenden deutschen Ausbildungsebene zu. Darüber hinaus werden die akademischen und beruflichen Verwendungsmöglichkeiten bescheinigt. Geflüchtete können die Bescheinigung für die Beantragung eines Visums, einer Blauen Karte EU oder für die Bewerbung auf dem deutschen Arbeitsmarkt verwenden.
Wie kann ich mein Studium weiterführen? Was müssen Student*innen beachten?
Wie kann ich mein Studium weiterführen? Was müssen Student*innen beachten?
Die Ukraine ist seit 2005 Mitglied im Bologna-Prozess. Somit werden Studienleistungen, die in der Ukraine erbracht wurden, auch in Deutschland anerkannt. Über die Fortsetzung des Studiums entscheidet letztendlich die Universität bzw. die Hochschule. Interessierte werden daher gebeten, sich an die Universität oder Hochschule vor Ort zu wenden.
Der Deutsche Akademische Austauschdienst (DAAD), informiert über Studien- und Fördermöglichkeiten in Deutschland. Hier gibt es Informationen zum Thema Studium in Deutschland auf Deutsch und Ukrainisch.
Grundsätzlich dürfen Menschen mit einer Aufenthaltserlaubnis gemäß § 24 AufenthG studieren. Studierende aus der Ukraine, die nicht die ukrainische Staatsangehörigkeit haben, können in der Regel keine Aufenthaltserlaubnis gemäß § 24 AufenthG erhalten. Für sie gelten für einen Aufenthalt zum Zwecke des Studiums in Deutschland und die Vergabe eines dementsprechenden Aufenthaltstitels bestimmte Vorgaben, die sie erfüllen müssen, beispielsweise die Sicherstellung des eigenen Lebensunterhalts.
Kann mein Kind in Essen zur Schule gehen?
Kann mein Kind in Essen zur Schule gehen?
Mit einem Wohnsitz in Essen besteht für Kinder und Jugendliche in Deutschland eine Schulpflicht. Welche Schule die ukrainischen Schüler*innen als sogenannte Seiteneinsteiger*innen besuchen können, entscheiden die Wohnadresse und die freien Plätze. Die Zuweisung erfolgt durch das Schulamt. Das Kommunale Integrationszentrum Essen berät ankommende Familien aus der Ukraine.
Kann ich einen Sprachkurs/Integrationskurs besuchen?
Kann ich einen Sprachkurs/Integrationskurs besuchen?
Geflüchteten aus der Ukraine, die einen Aufenthalt nach §24 AufenthG inne haben, soll zügig und unbürokratisch Zugang zur Sprachförderung ermöglicht werden. Das gilt sowohl für Erstorientierungskurse, Integrationskurse, Berufssprachkurse und "MiA-Kurse". Die Teilnahme ist für alle vom Bundeamt für Migration und Flüchtlinge (BAMF) geförderten Kurse für diese Personengruppe kostenfrei.
Zur Übersicht über Träger*innen von Integrationskursen und zum Deutsch lernen in Essen.
Auch bei der Volkshochschule Essen gibt es kostenfreie Orientierungs- und Bildungsangebote. Für die Teilnahme an allen Angeboten ist vorab eine Beratung erforderlich. Termine können Interessierte per E-Mail an termin.deutsch@vhs.essen.de oder montags und dienstags von 14 bis 16 Uhr telefonisch unter 0201 88-43930 vereinbaren.
Weitere Informationen der VHS Essen
Der Deutsche Volkshochschul-Verband bietet die digitalen Deutschkurse auf seiner Lernplattform http://www.vhs-lernportal.de jetzt in einer Version auf Ukrainisch an. Alle Kurse stehen den Geflüchteten kostenfrei zur Verfügung. Sie benötigen lediglich ein Smartphone und einen Internetzugang.
Auch die Universität Duisburg-Essen bietet kostenlose Sprachkurse für geflüchtete Schüler*innen aus der Ukraine an. Informationen finden Interessierte auf www.uni-due.de/foerderunterricht und in diesem Flyer .
Das Integrations- und Bildungszentrum bietet ebenfalls Deutschkurse für Erwachsene inklusive Kinderbetreuung, Vorschulunterricht, Unterstützung bei Behördengängen, Übersetzungshilfen, Nachhilfe sowie weitere Bildungs- und Freizeitangebote: mehr dazu auf www.ibz-nrw.de
Finanzen
Ich habe kein Geld mehr. Wie kann ich Hilfe bekommen?
Ich habe kein Geld mehr. Wie kann ich Hilfe bekommen?
Hilfebedürftige Geflüchtete aus der Ukraine können verschiedene Arten von finanzieller Hilfe erhalten. In Essen hilft die Servicestelle für Flüchtlinge des Amt für Soziales und Wohnen in der Altendorfer Str. 103, 45143 Essen, als erste Anlaufstelle weiter.
Weitere Informationen zu finanziellen Unterstützungsmöglichkeiten
Kann ich ein Girokonto eröffnen?
Kann ich ein Girokonto eröffnen?
Die Stadtsparkasse Essen hat hier auf ihrer Website Information zum Girokonto in ukrainischer Sprache zusammengestellt.
Gesundheit
Ich bin krank und benötige ärztliche Hilfe. An wen kann ich mich wenden?
Ich bin krank und benötige ärztliche Hilfe. An wen kann ich mich wenden?
Geflüchtete Ukrainer*innen können in der Servicestelle Flüchtlinge im Amt für Soziales und Wohnen in der Altendorfer Str. 103, 45143 Essen, Behandlungsscheine für eine ärztliche Versorgung im Rahmen der Leistungen nach dem Asylbewerberleistungsgesetz (AsylbLG) erhalten, wenn ein dringender medizinischer Behandlungsbedarf besteht. Darüber hinaus werden im Zusammenhang mit der Schwangerschaft und Entbindung alle erforderlichen Hilfen übernommen. Auch alle von der Ständigen Impfkommission (STIKO) empfohlenen Schutzimpfungen werden übernommen, unter anderem die Corona-Schutzimpfung.
Wo kann ich mich auf Corona testen lassen und wo erhalte ich eine Schutzimpfung?
Wo kann ich mich auf Corona testen lassen und wo erhalte ich eine Schutzimpfung?
Ukrainische Staatsangehörige, genauso wie alle anderen, die sich impfen lassen möchten, erhalten eine Impfung in Arztpraxen und einigen Apotheken.
Weitere Informationen auf www.essen.de/coronavirus_impfung.
Sonstiges
Wie komme ich in Essen von Ort zu Ort? Kann ich mit öffentlichen Verkehrsmitteln fahren?
Wie komme ich in Essen von Ort zu Ort? Kann ich mit öffentlichen Verkehrsmitteln fahren?
Ukrainische Flüchtlinge haben die Möglichkeit, je nachdem welche Leistungen sie beziehen, beim Amt für Soziales und Wohnen oder beim JobCenter Essen ein Sozialticket zu beantragen.
Was muss ich in Essen bei der Mülltrennung beachten?
Was muss ich in Essen bei der Mülltrennung beachten?
Die Entsorgungsbetriebe Essen (EBE) informieren mit einem Flyer in ukrainischer Sprache über die richtige Trennung von Abfällen. Er gibt einen Überblick über die verschiedenen Sammelarten in Essen und welche Abfälle in welche Tonnen gehören. Ebenso informiert er über die kostenlose Sperrmüllabholung und das Schadstoffmobil.
Informationsflyer der EBE "Was gehört in welche Tonne" auf Ukrainisch downloaden
Wie verhalte ich mich bei einem Blindgängerfund?
Wie verhalte ich mich bei einem Blindgängerfund?
In Essen werden immer wieder Bombenblindgänger aus dem Zweiten Weltkrieg gefunden, die in der Regel unverzüglich entschärft werden müssen. Alle Gebäude in direkter Umgebung des Fundortes, dem "inneren Kreis", müssen dann evakuiert werden. Hierfür müssen alle Personen die Wohn- bzw. Geschäftsräume verlassen. Im "äußeren Kreis" um den Fundort dürfen sich während der Vorbereitungen und der Entschärfung keine Personen außerhalb der Gebäude aufhalten. Während der Entschärfung sollen sich Betroffene in Gebäudeteilen aufhalten, die von der Bombe abgewandt liegen.
Ob sich Bürger*innen im inneren oder äußeren Kreis befinden, entnehmen sie den Straßenplänen, die die Stadt Essen im Ernstfall auf www.essen.de/bombenfund veröffentlicht.
Alle Zufahrtswege zum Bombenfundort werden für die Dauer der Entschärfung gesperrt. Busse und Bahnen dürfen während der Entschärfung nicht im betroffenen Bereich fahren.
Bürger*innen sollen unbedingt und unverzüglich den Anweisungen von Ordnungsamt, Feuerwehr, Polizei und Sicherheitsdienst folgen.
Hier Informationsflyer der Stadt Essen mit allem Wissenswerten zum Verhalten bei Blindgängerfunden downloaden (pdf, 164 kB) ![]()
Wie erfahre ich mehr über die Situation in der Ukraine?
Wie erfahre ich mehr über die Situation in der Ukraine?
Aktuelle Informationen zur Entwicklung in der Ukraine finden Interessierte auf den Seiten des Auswärtigen Amts der Bundesrepublik Deutschland auf www.auswaertiges-amt.de.
Aktuelle Informationen zur Einreise aus der Ukraine beantwortet das Bundesinnenministerium auf www.bmi.bund.de .
Ich möchte helfen oder spenden. Wohin kann ich mich wenden?
Ich möchte helfen oder spenden. Wohin kann ich mich wenden?
Die Stadt Essen hat eine Stelle eingerichtet, um die Hilfsangebote der Essener Bürger*innen sowie der ansässigen Vereine, Verbände und Unternehmen zu koordinieren. Interessierte können ihre Angebote per E-Mail an ukrainehilfe@essen.de senden, von wo aus sie entsprechend weitergeleitet werden.